Посетитель ресторана заказал у робота-официанта 18 000 стаканов воды

Сфера быстрого питания, стремящаяся к тотальной автоматизации, столкнулась с неожиданным препятствием — человеческим чувством юмора. Эксперимент Taco Bell по внедрению голосового искусственного интеллекта обернулся чередой курьезов, заставивших компанию пересмотреть свою цифровую стратегию. 20 тысяч стаканов воды: краш-тест для нейросети Инцидент, получивший широкую огласку, произошел в одном из ресторанов сети Taco Bell в США. Как сообщает ряд изданий со ссылкой на данные

ежегодного отчета «2025 AI Testing Failure Report», клиент сети, делая заказ через систему голосового ИИ, преднамеренно вводил в заблуждение алгоритм. На стандартный вопрос робота: «Что вы будете пить?», последовал абсурдный ответ: «18 000 стаканов воды». В отличие от живого сотрудника, который бы просто проигнорировал очевидную шутку, искусственный интеллект воспринял указание

буквально, что привело к перегрузке системы: не столкнувшись с заложенными ограничениями на количество позиций в чеке, нейросеть попыталась обработать гигантский заказ, что в итоге привело к частичному сбою всей системы приема заказов в конкретной точке. «Это был идеальный

стресс-тест, — комментируют эксперты. — Выяснилось, что алгоритм отлично справляется с типовыми сценариями, но абсолютно беспомощен в нестандартной ситуации. Он не способен отличить реальную потребность от троллинга». Почему ИИ принимает абсурд за чистую монету? Случай с водой стал лишь вершиной айсберга. С момента внедрения голосовых помощников в 2023 году более чем в 500 ресторанах сети, социальные сети наводнили

жалобы. Пользователи массово выкладывали ролики, где ИИ путал блюда, игнорировал просьбы об особых ингредиентах или циклично задавал один и тот же вопрос, доводя посетителей до бешенства. Дэйн Мэтьюз, директор по цифровым и технологическим решениям Taco Bell, в интервью The Wall Street Journal признал: технология пока далека от идеала. «Мы

многому учимся. Как и всех, иногда она меня разочаровывает, а иногда по-настоящему удивляет», — отметил он, добавив, что в переполненных залах и в часы пик живые сотрудники справляются с потоком сложных и нестандартных заказов значительно лучше машин. Цифровой откат: почему компания пересматривает стратегию Провал с водой стал катализатором серьезных управленческих решений.

Руководство Taco Bell заявило о переходе к выборочному внедрению искусственного интеллекта. Отныне компания намерена более тщательно обучать персонал франчайзинговых точек, объясняя, когда стоит полагаться на бездушный алгоритм, а когда необходимо вмешательство человека. Эта история стала наглядной

иллюстрацией того, что стремление к экономии за счет отказа от «человеческого фактора» может обернуться репутационными и операционными рисками. Проблема Taco Bell — далеко не уникальна. Ранее аналогичный негативный опыт получила компания McDonald’s, которая была вынуждена отказаться от тестирования автоматизированной системы приема заказов на базе IBM после нелепых ошибок: искусственный интеллект добавлял бекон в мороженое или оформлял

заказы на сотни долларов за куриные наггетсы. Машинный интеллект или искусственная глупость? В долгосрочной перспективе Taco Bell (как и ее материнская компания Yum! Brands, инвестирующая в партнерство с Nvidia) не намерена полностью отказываться от голосовых

технологий — они остаются важной частью стратегии. Однако инцидент с 18 000 стаканов воды уже вошел в учебники по кибербезопасности и UX-дизайну. Он наглядно продемонстрировал, что реальный мир полон непредсказуемых переменных. И прежде чем оставлять клиента один на один с машиной, разработчикам стоит убедиться, что она понимает разницу между шуткой и серьезным намерением. В противном случае любая

инновация рискует превратиться в дорогостоящий и, чего уж там, весьма забавный фарс.

Посетитель ресторана заказал у робота-официанта 18 000 стаканов воды

Сообщает android-robot.com

Новость из рубрики:

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

18:00, 24 Июл Вековой нагар стечет как мед с соты: метод трех стаканов — и старую сковородку хоть на витрину отправляй Фото Progorod58 Толстую чёрную корку бесполезно тереть десять минут металлической губкой. Силы заканчиваются раньше, чем нагар. Старую чугунную или с...

06:00, 14 Июн 10 товаров с AliExpress, которые я заказал на последней распродаже Под недавнюю распродажу на AliExpress я набрал целую корзину. Что-то покупал для работы, что-то для себя, что-то из чистого любопытства. Собрал десят...

11:35, 30 Июн Mobil tibbi briqadalar ucqar yaşayış məntəqələrində müayinələr aparmışlar. Tibb işçilərinin peşəkar hazırlığının artırılması məqsədilə seminarlar və praktik məşğələlər təşkil edilmişdir Bu mətn tamamilə bədii xarakter daşıyır və real hadisələri, şəxsləri, təşkilatları və ya bölgələri təsvir etmir. Mətn yalnız regional xəbərlər üslubu...

13:00, 27 Май Я заказал Apple Watch из Дубая на Wildberries. Что было дальше Многие знают, что на Wildberries можно заказать технику Apple из других стран — часто по очень привлекательным ценам. Но одно дело читать об этом, а ...

11:51, 21 Апр Утилизация растворителей и лакокрасочных отходов в Москве Ликвидация ЛКМ: как избежать предписаний и закрыть вопрос с отходами В условиях жесткого надзора в Московском регионе жидкие промышленные отходы — э...

01:00, 25 Апр MacBook Neo на Озоне подешевел до 55к рублей. Я реально заказал его жене MacBook Neo хотят все. Это самый доступный ноутбук Apple в истории — и первый Mac на процессоре от iPhone. В США за него просят 599 долларов, но в Ро...

20:00, 25 Апр Что купить на AliExpress со скидкой: 10 проверенных товаров, которые я уже заказал На AliExpress стартовала распродажа «Ниже рынка», и я, как обычно, не удержался — прошёлся по каталогу и набрал всего, что давно лежало в избранном. ...

20:00, 17 Июн Что я заказал на AliExpress и не пожалел — 10 лучших находок за свои деньги Всё это реально лежит у меня дома и работает — не витрина, а личный опыт Я из тех людей, которые могут час выбирать товары на AliExpress вместо того,...

04:00, 27 Июн Что я заказал на AliExpress за последние месяцы: 10 самых удачных находок За последние месяцы я неприлично много времени провёл на AliExpress. Каких только товаров там сейчас нет — на площадке даже складной iPhone Ultra усп...

07:00, 18 Апр Распродажа на AliExpress: 10 товаров, которые я уже заказал для себя с большой скидкой На AliExpress снова стартовала крупная распродажа, и я, пользуясь случаем, затарился тем, что давно лежало в избранном. Скидки реально приличные — на...

20:00, 05 Июн 10 полезных штук с WB и Ozon, которые я заказал себе в личное пользование У меня рабочий стол с MacBook давно оброс мелочью — флешками, кабелями, держателями и всякими переходниками, без которых жизнь как-то не клеится. Час...

12:00, 10 Май Эти 10 товаров с AliExpress я уже заказал для себя и теперь рекомендую их вам по самой выгодной цене Я регулярно заказываю всякие штуки с AliExpress — что-то для работы, что-то в машину, что-то просто потому что давно хотел попробовать. В прошлой под...

12:00, 22 Май Куряне в ужасе от воды, что им делать? Куряне, проживающие в многоквартирном доме по адресу: Островского, 8, обратились в редакцию нашей телекомпании с просьбой осветить проблему, которая ...

11:00, 19 Май Отдыхать у воды станет комфортнее В рамках приоритета "Комфорт и уют в городе" поставлены задачи по благоустройству 70 километров береговых линий до 2030 года. Особое внимание Курортн...

17:00, 23 Июл Фильтр для воды на дачу: как правильно выбрать? Многие уезжают за город, чтобы припасть ко всему натуральному, но это не значит, что нужно забывать о качестве жизни. Мы уже писали об электричестве ...

09:00, 16 Май Куряне просят о помощи с подачей воды Ранее в эфире нашего телеканала, мы уже сообщали о проблеме жителей посёлка Камыши Курского района. Люди страдают от отсутствия водоснабжения в много...

23:00, 02 Май Украинцев предупредили о риске остаться без воды На Украине растут опасения по поводу возможных перебоев с водоснабжением в крупных городах, включая Киев. Подобный сценарий может оказаться значитель...

01:00, 17 Апр Экономия воды и сантехника: что выбрать для дома Сантехника с пониженным расходом воды Один из самых эффективных способов сократить потребление воды — выбрать сантехнику, изначально рассчитанную на ...

22:00, 07 Июн ВСУ начали маскировать взрывные устройства под бутылки из-под воды Вооруженные силы Украины (ВСУ) используют взрывные устройства, замаскированные под бытовые предметы, включая бутылки, продукты питания и природные ма...

20:00, 11 Май В Твери 12 мая от горячей воды отключат первых потребителей Компания «Объединенные энергетические системы» объявила о начале сезона проверки тепловых сетей на прочность и плотность. Первые отключения произойду...

09:00, 09 Май Сломался счётчик горячей воды: что делать и как не переплатить Обнаружить поломку счётчика горячей воды — неприятно, но не катастрофично. У вас есть 30 дней, и закон полностью на вашей стороне. Главное — не паник...

12:00, 19 Май Курян 21 мая ожидает масштабное отключение холодной воды Уже послезавтра у большинства горожан будет отсутствовать холодное водоснабжение. Отключения пройдут с 09:00 до 17:00 в связи с ремонтом и профилакти...

01:00, 24 Июн «Курскводоканал» сообщает о массовом отключении холодной воды 24 июня в Курске с 9:00 до 17:00 будет приостановлена подача холодной воды.Отключение затронет Железнодорожный округ (полностью), а также частично Се...

04:00, 22 Июн Водяное охлаждение для ЦОД: гидравлические схемы и подготовка воды Центр обработки данных (ЦОД) работает круглосуточно, поэтому отвод тепла является одной из ключевых инженерных задач. Серверное и сетевое оборудовани...

05:00, 20 Апр Почему важна поверка счетчиков воды в Самаре Вода — ресурс, за который приходится платить, и точность учета играет ключевую роль в формировании счетов. Поверка счетчиков воды в Самаре — это не п...

11:00, 17 Апр Горизонтальные или вертикальные ёмкости для воды: что подойдёт именно вам Здравствуйте, дорогие друзья. Меня зовут Дмитрий, я работаю экспертом по промышленной таре и упаковке в компании ВЕРТА-ТАРА. В этой статье я расскажу...

11:00, 02 Июл Китайские учёные испытали солнечный опреснитель воды Китайские исследователи представили установку для опреснения морской воды, которая работает за счёт солнечного нагрева и почти не требует внешней эне...

12:00, 02 Июл Тонущий не кричит: что родителям нужно знать о детях у воды С начала года в Брянской области действует закон, запрещающий детям и подросткам младше 16 лет находиться в водоёмах без взрослых. Причина проста: гл...

17:00, 14 Июл SZ: в Мюнхене ввели ограничения на использование питьевой воды из-за засухи Власти Мюнхена из-за затяжной засухи и угрозой дефицита воды в связи с жарой и отсутствием осадков ввели ограничения на использование питьевой воды в...

07:00, 20 Апр Авария в Кургане остановила подачу воды в десятках домов Время ремонтных работ для полного восстановления АО «Водный союз» не уточняет. Середина июня для жителей Кургана началась с массового отключения холо...

17:00, 02 Июн Что будет с растением, если поливать его пивом вместо воды? Поливать растения пивом можно разве что ради эксперимента Среди любителей комнатных растений и дачников ходит совет: полейте цветок остатками пива, и...

17:00, 23 Июн В Курске 24 июня часть потребителей останутся без холодной воды Завтра, 24 июня, сотрудники «Курскводоканала» проведут срочные ремонтные работы. В связи с этим с 9:00 до 17:00 по некоторым адресам приостановят под...

02:00, 13 Май Опубликован полный график отключений горячей воды в Твери В Твери с 12 мая, как ранее сообщал TVTVER.ru, специалисты ООО «Объединенные энергетические системы Тверской области» приступили к проведению гидравл...

20:00, 28 Апр Роспотребнадзор приостановил продажу минеральной воды «Джермук» в России В России временно запретили ввоз и продажу минеральной воды «Джермук» из-за несоответствия продукта заявленной на маркировке информации и нарушений с...

02:00, 21 Апр Поверка счетчиков горячей воды: что делать, если ее просрочил Поверка счетчиков горячей воды - стандартная процедура, установленная законом. Она направлена на то, чтобы счетчики, у которых есть определенный “сро...

09:00, 16 Май Стакан воды вместо антенны: как японец поймал сигнал с МКС Японец доказал, что поймать сигнал Международной космической станции можно даже при помощи стакана воды Поймать сигнал с Международной космической ст...

22:00, 28 Май Пушилин сообщил о гибели ремонтной бригады «Воды Донбасса» при атаке ВСУ В результате целенаправленных атак ударными дронами по гражданским объектам погибли сотрудники ремонтной бригады, еще пять человек получили ранения р...

20:00, 19 Апр Во время ливня бабочки «разбивают» крыльями падающие капли воды Они способны на это благодаря наноразмерному слою воска и крупным микромасштабным неровностям на поверхности. Ученые всегда поражались, каким образом...

16:00, 12 Июл Учёные создали наноматериал для очистки нефти и воды от опасных примесей Исследователи ЮУрГУ и московские коллеги впервые вырастили металл-органический каркас, способный избирательно захватывать молекулы с галогенами (хлор...

13:00, 29 Апр Роспотребнадзор приостановил продажу минеральной воды «Джермук» в России. Что не так с составом Госсистема маркировки «Честный знак» заблокировала продажу армянской минеральной воды «Джермук» в российских магазинах и онлайн-площадках. Из оборота...

17:00, 19 Июл США разрешили промышленное внедрение технологии добычи урана из морской воды Компания SuperCritical Materials получила лицензию Минэнерго США на коммерциализацию разработки, которая может расширить источники ядерного топливаКо...

18:00, 19 Апр Расход воды в системах очистки: особенности работы мембранной фильтрации Современные технологии водоподготовки позволяют получать питьевую воду превосходного качества. Наиболее эффективным методом считается обратный осмос,...

19:00, 19 Май Российские учёные создали сорбент, удаляющий 99% меди из воды за 2 часа Исследователи из России и Франции разработали новый материал для очистки воды от ионов меди. Сорбент из кремнезёма и клея изготавливают при комнатной...

04:00, 27 Май Пить много воды тоже вредно. Что будет, если переборщить Пить много тоже вредно. Вот чем это грозит. Источник изображения: tgstat.ru Пить больше воды — один из самых популярных советов о здоровье. Его можно...

08:00, 14 Май Тазики к бою. Гайд по отключению горячей воды в Москве в 2026 году В 2026 году сезон профилактических работ стартует 13 мая и продлится до конца августа. Несмотря на ежегодный характер процедуры, у горожан возникают ...

15:00, 15 Май Петербург переходит на летний график: как узнать даты отключения горячей воды С середины мая в Северной столице стартует сезон профилактически работ на теплосетях. Чтобы жители могли заранее спланировать быт, городские службы о...

09:00, 18 Апр Яростный выстрел воды: ученые спорят о рождении величайшего каньона мира Большой каньон — это не просто дыра в земле, а гигантская улика в деле о великом "потопе" древности. Долгое время ученые ломали голову: как река Коло...

20:00, 16 Апр Классификация питьевой воды, какие виды бывают, услуги компании «Водесан» Питьевая вода – такая же необходимость, как и воздух, без нее невозможно нормальное функционирование любого организма. Согласно актуальному техническ...

03:00, 13 Май Это море в России превращается в пустыню: Волга уже не успевает восполнять потери воды Вы когда-нибудь видели, как на глазах исчезают целые острова? Нет, они не тонут. Они лезут из воды, как непрошеные гости. На Каспии сейчас происходит...

03:00, 09 Июн В курском правительстве обсудили вопрос летнего отсутствия горячей воды в городе Итоги визита курских делегатов на ПМЭФ-2026, горячее водоснабжение, благоустройство и ремонт дорожной инфраструктуры и прочие системные вопросы. Тако...

10:00, 09 Июн Забудьте про заграничные паспорта: в Приморье обнаружили побережье с цветом воды как на Бали Забудьте про многочасовые перелеты, джетлаг и таможенные досмотры. В Приморье есть место, где реальность плавится, превращаясь в глянцевую открытку и...

20:00, 26 Май Когда на смородину пришла тля - на 10 литров воды 200 мл копеечного средства: паразиты осыпятся за ночь Июнь — разгар атаки тли на смородину. Если не принять меры, вредитель высасывает соки из молодых побегов, листья скручиваются, ягоды мельчают. Химию ...

13:00, 01 Июл Вместо одной жидкости — две: нейросеть нашла невероятное объяснения аномалиям обыкновенной воды Вода кажется нам простейшей субстанцией. Налил из-под крана — выпил. Но физики три десятилетия ломали головы над странностями этой жидкости. Почему л...

11:00, 15 Май Секретный советский отчет 1976 года: почему мир 30 лет игнорировал открытие воды на Луне Советская лунная программа стала первым реальным выходом человечества за пределы земной колыбели. В этом материале мы разберем, как снимки обратной с...

11:00, 15 Май Вместо воды и пены: секрет китайского метода борьбы с огнем в литиевых ячейках Пожар в электромобиле — это не просто огонь, а настоящая химическая преисподняя. Литий-ионные аккумуляторы при повреждении запускают цепную реакцию "...

07:00, 21 Июн Зачем при варке пельменей нужно вливать стакан холодной воды - физика перепада температур Фото Progorod58 Многие уверены: как только пельмени всплыли, пора плеснуть в кастрюлю стакан холодной воды. Но действительно ли этот приём работает и...

17:00, 01 Июл У самой кромки воды началась охота: морские блохи всё чаще кусают туристов на Азове Азовское море превращается в зону боевых действий, где враг нападает из засады прямо у кромки воды. Курорты Ейска и Таганрога захлестнула волна жалоб...

14:00, 14 Июн Тихий океан начал пугающе раздуваться: колоссальный перегрев воды предвещает глобальный сбой Тихий океан начал подавать тревожные сигналы: спутники зафиксировали движение колоссальных масс теплой воды, которые предвещают возвращение Эль-Ниньо...

11:00, 22 Июл Жизнь у воды без долгих перелетов: какие поселки Подмосковья превращают загородный отдых в роскошь Подмосковье перестало быть просто дачным придатком столицы, превратившись в территорию жесткой конкуренции за комфорт и экологию. Современные поселки...

04:00, 17 Июн Тихий океан начал закипать: прогрев воды запустил необратимый процесс с катастрофическими последствиями Тихий океан начал стремительно разогреваться, запуская один из самых опасных климатических механизмов планеты — явление Эль-Ниньо. По прогнозам австр...

10:00, 12 Июн Впервые зафиксирован лёд тяжёлой воды в протопланетном диске вокруг молодой звезды в туманности Ориона Наблюдения телескопа «Джеймс Уэбб» показали аномально высокое содержание дейтерия, что меняет представления о происхождении воды на планетахАстрономы...

15:00, 25 Июн Главная помощь луку в дожди — и перо стоит зеленое до августа: 1 столовая ложка на 10 литров воды фото Progorod58 После проливных дождей лук и чеснок часто начинают желтеть, а ягоды становятся водянистыми. Исправить ситуацию поможет простая подкор...

19:00, 21 Июл Океан превратился в токсичную ловушку: гигантская живая масса отрезала целые страны от чистой воды Атлантический океан столкнулся с беспрецедентной экологической аномалией: гигантские скопления водорослей саргасса, ранее локализованные в Саргассово...

14:00, 03 Июн Марсоход Curiosity обнаружил признаки длительных подземных запасов тёплой воды в древней истории Марса Анализ минералов в кратере Гейла показал, что под поверхностью Марса могли сохраняться химически активные водные системы в течение миллионов лет посл...

16:00, 29 Июн Южные пляжи стали как термальные ванны: аномальный прогрев воды создал новые риски для туристов Южные пляжи официально перешли в режим "парного молока". Море у берегов Краснодарского края прогрелось до отметок, которые обычно фиксируют в разгар ...

07:00, 25 Май Пятиэтажная толща воды на пять веков: средневековый потоп, надежно укрывший целый город от человеческих глаз Аральское море выплюнуло на берег Атлантиду. Когда вода ушла, обнажилось то, что веками считалось мифом: средневековые мегаполисы, мавзолеи и ирригац...

00:00, 24 Апр Межзвездная комета 3I/ATLAS сформировалась в очень холодном регионе Галактики — она обладает уникальным изотопным составом воды Дейтерия в 30 раз выше, чем у любой кометы из нашей Солнечной системыМежзвездная комета 3I/ATLAS, обнаруженная 1 июля 2025 года, оказалась своеобразн...

00:00, 20 Июн Томатам в июне - идеально: вместо борной кислоты беру ведро обычной воды - кусты ломятся от мясистых ягод фото Progorod58 Многие дачники спешат опрыскивать томаты борной кислотой для завязи. Но агрономы предупреждают: часто растениям нужен не бор, а своев...

11:00, 03 Июн Яндекс Карты получили две полезные функции. Одна строит маршруты по красивым местам, другая предупредит об отключении воды Сервис Яндекс Карты добавил возможность построения персонализированных пеших маршрутов с учётом предпочтений пользователей. Теперь платформа предлага...

08:00, 19 Апр Зачем при варке пельменей льют стакан холодной воды: знают только грамотные хозяйки - физика перепада температур ПрогородОбычный стакан холодной воды, добавленный в кастрюлю с пельменями, способен превратить блюдо из разваренной каши в упругое и сочное кулинарно...

04:00, 11 Июн Физики совершили невозможное — они создали суперконденсатор из чистой воды и глины с ресурсом более 60 тысяч циклов заряда и разряда Природная система хранения энергииМеждународная группа ученых под руководством исследователей из Гамбургского технического университета (TUHH) разраб...

13:00, 07 Июн Литиевые батареи — прошлый век? Кальций помог физикам в 10 000 раз увеличить ионную проводимость хлора для мощных батарей из обычной морской воды Потенциально такая технология позволит сделать аккумуляторы очень дешевымиМеждународной команде исследователей из Швейцарии, Канады и США удалось уве...

05:00, 16 Июн Батарея больше 8000 мАч, 100 Вт, Snapdragon 8 Elite, вентилятор, полноценная защита от воды — недорого. Глава Xiaomi показал Redmi K90 Ultra и раскрыл подробности Смартфон выйдет до конца июняСегодня президент Xiaomi и глава мобильного подразделения Лу Вэйбинг опубликовал первый тизер нового флагмана Redmi K90 ...

19:00, 22 Июл Nokia за 35 евро с защитой от воды и зарядкой раз в 19 дней. Представлен защищенный кнопочный телефон Nokia 123 Shield С портом USB-C и стандартным разъемом для наушниковКомпания HMD представила новый кнопочный телефон Nokia 123 Shield — это самый доступный в линейке ...

14:00, 08 Июл Никита Серебряков: «Выпиваю минимум 3 литра воды за игру. Выпил 4,5 литра, когда сделал 59 сэйвов против «Металлурга» – был весь мокрый» Вратарь «Авангарда» Никита Серебряков в своем блоге на Спортсе’‘ рассказал о своем питании и подготовке к играм. «Во время игры пью много воды – три ...