AMD быстро изменил свое решение после широкой огласки с инцидентом Ryzen 9 7950X3DAMD изменила свою позицию в громком гарантийном споре и согласилась заменить вышедший из строя процессор Ryzen 9 7950X3D, хотя первоначально компания отказывала владельцу в гарантийной замене. История получила широкую огласку после вмешательства популярного YouTube-канала Hardware Unboxed, авторы которого публично раскритиковали решение
производителя.Фото: VINCENT199411Всё началось с публикации на форуме Reddit пользователем VINCENT199411. Он рассказал, что его компьютер, собранный на базе Ryzen 9 7950X3D и исправно работавший почти три года, внезапно отключился 28 апреля 2026 года. По словам владельца, в момент поломки система находилась в режиме простоя и не выполняла никаких ресурсоёмких задач.Перед отключением из корпуса раздался громкий хлопок, после чего компьютер перестал включаться. При разборке
системы пользователь обнаружил необычное повреждение: на обратной стороне процессора появилось заметное вздутие подложки.Чтобы выяснить причину поломки, компоненты были отправлены производителям на проверку. Компания Gigabyte провела детальную диагностику материнской платы, устранила обнаруженные проблемы с BIOS, проверила сокет и выполнила более 64 часов стресс-тестирования с аналогичным процессором и памятью. По итогам проверки плата была
признана полностью исправной. Блок питания также успешно прошёл все необходимые испытания.Несмотря на это, служба поддержки AMD отклонила гарантийную заявку практически сразу после получения фотографий повреждённого процессора. В компании заявили, что вздутие подложки относится к категории физических повреждений, которые не покрываются стандартной гарантией.Такое решение вызвало бурную реакцию среди пользователей и энтузиастов. Было отмечено, что подобная деформация могла быть следствием
внутреннего электрического или теплового повреждения самого процессора, а не действий пользователя. Иными словами, речь могла идти о заводском дефекте или аппаратном отказе, а не о механическом повреждении.Переломным моментом стало вмешательство авторов Hardware Unboxed. Они публично обратились к AMD через социальные сети и предупредили компанию, что отказ в гарантийной замене может
обернуться серьёзным репутационным скандалом.Результат оказался неожиданно быстрым. Уже спустя несколько часов после публикации представители AMD связались с Hardware Unboxed и сообщили, что пересмотрели своё решение. Компания согласилась полностью удовлетворить гарантийную претензию и отправить пользователю новый процессор взамен вышедшего из строя.
Сообщает www.ixbt.com
Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech
Поделиться новостью:
Топ Новости Недели
- Подготовка документов для участия в аукционе на право пользования недрами является сложным и ответственным процессом, требующим профессионального подхода...
- Рабочие ХБ перчатки с ПВХ покрытием являются надежным и практичным средством защиты рук...
- Зубная паста Glossy Cherry является отличным выбором для ежедневного ухода, объединяя в себе качественное очищение, приятный вкус и заботу о здоровье зубов и десен...
- Ремонт кофемашин De’Longhi — это процесс, требующий внимательного подхода и профессиональных навыков...
- Хорошая семейная стоматология становится не просто местом лечения, а партнером в заботе о здоровье всей семьи...
- Новые сервера Lineage 2 с высоким онлайном представляют собой идеальное сочетание динамики, конкуренции и возможностей для роста...
- Продукты халяль занимают важное место в системе питания, основанной на нормах ислама...
- Выбор банкетного зала — это важный этап подготовки к мероприятию, который требует внимательного анализа и учета множества деталей...
- Эндотрахеальная трубка является незаменимым инструментом в современной медицине, позволяющим спасать жизни в самых сложных ситуациях...
- Выбор детской стоматологии — это важное решение для родителей, от которого зависит не только здоровье зубов ребенка, но и его отношение к лечению в будущем...
- Сертификация и декларирование товаров являются важными элементами современной системы контроля качества...
- В последние годы служба по контракту приобретает всё большую актуальность, особенно в контексте текущих задач, стоящих перед государством...
- Душевая система с тропическим душем является современным и практичным решением для обустройства ванной комнаты...
- Нейросети для генерации докладов уже сегодня являются мощным инструментом, который помогает быстро и качественно решать учебные задачи...
- Современный интерьер невозможно представить без удобной и стильной мебели, которая не только выполняет практическую функцию, но и формирует атмосферу уюта...
- Гель Intimly отражает эти тенденции, предлагая сочетание эффективности и бережного ухода...
- Выбор стоматолога — важное решение, от которого напрямую зависит здоровье зубов и общее самочувствие...
- Необычные обручальные кольца становятся всё более популярным выбором среди современных пар, стремящихся подчеркнуть свою индивидуальность и создать символ любви с уникальным характером....
- Archibald Gran Comfort от Poltrona Frau — это не просто предмет мебели, а тщательно продуманное дизайнерское решение, объединяющее комфорт, эстетику и высокое качество исполнения...
- Аксессуары для грузовых автомобилей являются важной частью современной транспортной инфраструктуры...
06:00, 03 Июн Россия решила заменить сразу три западные установки для производства чипов: на отечественное оборудование для эпитаксии направят 2 миллиарда рублей В России создадут критически важные аналоги Veeco, Riber и ASMМинпромторг запустил два проекта по импортозамещению оборудования для эпитаксии — техно...
02:00, 08 Май Эксперт сравнил процессоры Ryzen 9 9950X3D2 и Ryzen 7 9800X3D в 11 играх Результаты в 1080p:CS2 — 774 fps (Ryzen 7 9800X3D), 781 fps (Ryzen 9 9950X3D2). Battlefield 6 RedSec — 253 fps (Ryzen 7 9800X3D), 251 fps (Ryzen 9 99...
11:51, 21 Апр Утилизация растворителей и лакокрасочных отходов в Москве Ликвидация ЛКМ: как избежать предписаний и закрыть вопрос с отходами
В условиях жесткого надзора в Московском регионе жидкие промышленные отходы — э...
06:00, 08 Май Фермеры пригрозили уничтожить урожай картофеля из-за отказа торговых сетей от закупок. Склады переполнены Сельхозпроизводители из Новгородской и Владимирской областей обратились к первому зампреду Госдумы по аграрным вопросам Владимиру Плотникову с жалобо...
15:00, 06 Июн Как заменить масло и масляный фильтр в двигателе Chery Tiggo 7 Pro Тренер обучающего центра сети автосервисов Fit Service Константин Ершов рассказал о нюансах замены масла и масляного фильтра в двигателе Chery Tiggo ...
03:00, 27 Май Втулки от туалетной бумаги больше не выбрасываю: вот как их применяю — решила кучу бытовых проблем Фото Progorod58 Втулка от туалетной бумаги обычно летит в мусорку. А зря. Картонная трубка способна заменить полдюжины покупных приспособлений. Вот 4...
21:00, 28 Апр "Наденька решила задушить свободу слова". Психолог Вероника Степанова ответила Надежде Стрелец, которая подала на неё в суд Блогер-психолог Вероника Степанова, известная своими разборами знаменитостей, публично ответила подавшей на неё в суд Надежде Стрелец, с которой ране...
03:00, 06 Май Подписка на ChatGPT, Gemini, Claude, Grok: сколько стоит и можно ли заменить их российскими нейросетями Эра бесплатного ИИ постепенно уходит: за скорость, отсутствие лимитов и продвинутые модели всё чаще нужно платить. Но стоит ли отдавать $20 за ChatGP...
15:00, 01 Май Габриэла должны были удалить за стычку с Холандом, решила Комиссия по ключевым инцидентам АПЛ. При этом невмешательство ВАР было правильным Защитник «Арсенала» Габриэл Магальяэс должен был получить красную карточку за стычку с форвардом «Ман Сити» Эрлингом Холандом в матче АПЛ (1:2), реши...
15:00, 13 Май Ryzen 7 9800X3D в США упал до $420 и получил БП в подарок $420 за Ryzen 7 9800X3D и бесплатный Corsair CX750M. Newegg уронил цену на один из самых быстрых игровых процессоров AMD на $60 от стартовых $480 и д...
05:00, 07 Май AMD готовит Ryzen 7 PRO 9755: 8 ядер и 16 потоков AMD снова подкинула повод для скучного, но полезного интереса к линейке Ryzen PRO 9000. В PassMark всплыл Ryzen 7 PRO 9755, 8-ядерный 16-поточный про...
00:00, 05 Июн Microsoft представила квантовый процессор Majorana 2 Majorana 2 предлагает кубиты, которые, по данным Microsoft, в 1000 раз надёжнее кубитов предыдущего поколения в Majorana 1. Компания также заявила о ...
01:00, 18 Май ASUS выпустила ноутбуки ROG Hero 10 с топовым Ryzen 9 9955HX3D и GeForce RTX 50 ASUS анонсировала новые игровые ноутбуки серии Hero 10. Доступны две модели: ROG Hero 10 и ROG Hero 10 Plus. ДисплейВсе новые ноутбуки оснащены иннов...
03:00, 14 Май AMD расширила линейку процессоров Ryzen Pro 9000 шестью новыми моделями Компания AMD добавила в линейку процессоров Ryzen Pro 9000 для корпоративных ПК и рабочих станций шесть новых моделей на архитектуре Zen 5. Новые мод...
04:00, 03 Июн Majorana 2 — квантовый процессор нового поколения от Microsoft В прошлом году Microsoft объявила достижении значительного прорыва в области квантовых вычислений. Компания представила квантовый процессор Majorana ...
14:00, 28 Май MediaTek представила мобильный процессор Dimensity 8550 MediaTek Dimensity 8550 выделяется, в частности, своими инновациями в области искусственного интеллекта и является обновлённой версией модели Dimensi...
15:00, 25 Май Яркий, мощный, недорогой: вышел игровой ноутбук Lenovo LOQ 15 Gen 11 с RTX 5070 и Ryzen 7 250 Китайский производитель гаджетов Lenovo обновил свою линейку игровых ноутбуков, представив Lenovo LOQ 15AHP11. Новинка ориентирована на доступный игр...
17:00, 14 Май Глубокая интеграция: «Алиса» Яндекса может заменить ИИ-помощника Google на Realme 16 Pro и Realme 16 Pro+ Флагманский Realme 16 Pro+ станет единственной моделью серии с поддержкой полноценной голосовой активации «Алисы»Компания Realme объявила о новом эта...
16:00, 06 Май Новая функция iOS 27: Apple разрешит заменить Apple Intelligence на ChatGPT, Gemini, Claude или другой ИИ До презентации iOS 27 остается все меньше времени, а значит, утечки о новой операционной системе становятся все интереснее. Неожиданной новостью стан...
00:00, 24 Апр Новый российский процессор «Иртыш» получил миллиардное финансирование «Трамплин Электроникс», Разработчик российского процессора «Иртыш», получила 1,3 млрд рублей на развитие проектаРазработчик российского процессора «И...
05:00, 29 Май Российский процессор «Иртыш» за миллиарды рублей оказался китайским Минпромторг заявил об угрозе нацбезопасности: процессоры «Иртыш» оказались китайскими Loongson, потраченные миллиарды под вопросом. Проект, в который...
20:00, 03 Июн Gigabyte обновила ноутбук Aorus Master 16: RTX 5090 Laptop и Ryzen 9 9955HX3D в корпусе толщиной 19 мм На Computex 2026 компания Gigabyte представила обновлённый флагманский игровой ноутбук Aorus Master 16, который, как заявлено, сочетает настольный ур...
06:00, 03 Июн Кубиты стали надежнее в 1000 раз: Microsoft представила квантовый процессор Majorana 2 На ежегодной конференции Build в Сан-Франциско компания Microsoft представила квантовый процессор нового поколения — Majorana 2. По словам разработчи...
05:00, 19 Апр Наконец-то ответ Intel на Ryzen X3D. Стали известны конфигурации процессоров Nova Lake с кеш-памятью bLLC От 108 до 288 МБПроцессоры Intel Nova Lake-S с кешем bLLC будут предлагать от 108 до 288 МБ кеш-памяти. Инсайдер Jaykihn раскрыл подробности, поделив...
22:00, 24 Май Компьютер-дымоход: представлен бесшумный ПК на Ryzen 7 9800X3D и GeForce RTX 5080 с конвекционным охлаждением из трех радиаторов Выглядит красиво, но для игр не особо подходитБританский производитель премиальных компонентов для систем жидкостного охлаждения Billet Labs представ...
10:00, 12 Июн Этот процессор не боится коррозии, ударов и другого механического воздействия. Представлен Agricultural Chip No. 1 Его создали в КитаеКомпания Loongson Technology официально объявила о том, что Цзянсуский университет и Loongson Technology совместно выпустили первы...
22:00, 12 Май NASA и Microchip создадут процессор в 100 раз мощнее нынешних космических решений — для будущих миссий на Луну и Марс Это будет радиационностойкая модульная SoCNASA совместно с Microchip Technology запускает проект по созданию нового космического процессора High-Perf...
23:00, 26 Май «Я никогда раньше не видел, чтобы процессор ARM64 так хорошо конкурировал с процессорами x86_64». Тесты Phoronix Nvidia Vera показали всю его мощь Даже 128-ядерный Epyc медленнееАвторы Phoronix опубликовали большой обзор процессора Nvidia Vera. Это новый 88-ядерный CPU Nvidia, который она разраб...
17:00, 27 Апр Intel внезапно сделала очень интересный бюджетный процессор: Intel Core 5 320 оказался быстрее Apple A18 Pro в MacBook Neo Разница в многопотоке — более 25% в пользу решения IntelIntel Core 5 320 из линейки Wildcat Lake, ориентированной на бюджетные ноутбуки, засветился в...
06:00, 12 Май Intel снова установит память прямо на процессор: Razor Lake-AX могут получить память LPDDR6 рядом с кристаллом Razor Lake-AX будут конкурировать с процессорами AMD Medusa HaloIntel готовит новое поколение процессоров — Razor Lake-AX, и их особенностью станет п...